Hoi relatie,

Dank voor het openen van de nieuwsbrief van mei. Of zeg maar gerust “M-AI”😉 Het topic AI leeft enorm binnen ons vakgebied service & asset management. Onze specialisten verdiepen zich in de laatste ontwikkelingen, beantwoorden veelgestelde vragen, volgen de SAP-roadmap en denken mee via SAP-partnersessies en het influence-programma. Dat is eigenlijk nog maar een greep uit onze activiteiten die jouw organisatie uiteindelijk helpen met de implementatie van AI.

In deze nieuwsbrief van mei vind je:

• AI in Service Management: veelgestelde vragen beantwoord
• De voordelen van SAP Document Information Extraction
• De kracht van slimme data (VAM)
• Uitnodiging event 6 juni: Future-proof service verlenen

AI in Service Management is een veelbesproken topic, waar nog veel vragen over zijn. In dit interview beantwoorden experts Carlos Portillo (SAP) en Erik van de Ven (Ideo) veelgestelde vragen van Service Managers over AI. Weet jij bijvoorbeeld al wat het verschil is tussen automation en AI? Na het lezen van dit artikel ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Later nog eens teruglezen? Download het als whitepaper.

Het inzetten van SAP Document Information Extraction heeft verschillende voordelen. Door het automatiseren van het uitlezen en verwerken van documenten, kun je meer documenten verwerken in minder tijd. Werknemers hoeven daardoor niet langer handmatige repetitieve taken uit te voeren en kunnen zich focussen op taken waar ze echt waarde toe kunnen voegen. Door het proces te automatiseren, verhoog je bovendien automatisch je datakwaliteit. Collega Allitze Faro, SAP BTP Consultant, licht in dit artikel toe hoe automation én AI waarde toevoegen binnen de oplossing Document Information Extraction, een service op het SAP Business Technology Platform (BTP).

In dit artikel licht collega Bas Horvers, SAP Enterprise Asset Management (EAM) consultant, de kracht van slimme data toe: “Door data te verzamelen en analyseren, kun je proactief handelen, onderhoudsstrategieën optimaliseren en toekomstige ontwikkelingen voorspellen.” Benieuwd naar de kracht van slimme data? Lees het artikel in VAM:

Heb jij je al ingeschreven voor ons service-event op donderdagmiddag 6 juni in het SAP Experience Center in Den Bosch? Tijdens een boeiende middag staat de toekomst van service centraal. We focussen op de nieuwste trends, uitdagingen en innovaties in de markt. Ook lichten we toe hoe SAP en Ideo moderne serviceprocessen ondersteunen. We verkennen daarnaast de nieuwste AI-technologieën, delen succesverhalen uit de praktijk en ook kun je verschillende inspirerende en informatieve sessies bijwonen. Heel graag tot ziens!