AI speelt een steeds grotere rol in onze samenleving, ook in het bedrijfsleven. Als specialist loopt Ideo hierin voorop. Ondertussen brengt de overgang van ECC naar S/4HANA uitdagingen met zich mee, maar tegelijkertijd biedt het organisaties ook kansen voor procesoptimalisatie en kostenbesparing.
Daarnaast is de rol van service veranderd van bijzaak naar winstgevend businessmodel, waarmee je je echt kunt onderscheiden. SAP biedt voor elk deelproces binnen service passende oplossingen, zoals de Service Cloud, S/4 Service, FSM of SSAM.
Bezoekers van het service-event vonden het waardevol dat we het end-to-end-serviceproces inzichtelijk maakten aan de hand van de verschillende geïntegreerde SAP-oplossingen. Ook de presentatie van Kees Lombarts van Brabant Water scoorde goed. Hij vertelde over de SSAM-implementatie en gaf een aantal belangrijke tips & tricks.
Het algehele gevoel dat leeft na ons service-event sluit daarmee mooi aan op ons motto "Omarm de uitdaging voor de vraag van morgen". Het future-proof maken van processen door inzet van de nieuwste technologieën, staat hoog op ieders agenda.