Twence maakte gebruik van de RCMO oplossing met een beperkte integratiemogelijkheid met haar SAP ERP omgeving. Doordat deze oplossing niet langer werd ondersteund, implementeerden ze samen met Ideo een nieuwe toekomstbestendige oplossing die volledig geïntegreerd werkt met SAP PM, waarmee Twence haar operationele onderhoudsproces ondersteunt. En dat compleet remote, vanwege COVID19.