Beste relatie,

Verbeteren begint met de tijd nemen om te reflecteren. De zomer biedt daarvoor een mooi moment: even uitzoomen, nieuwe inzichten opdoen en nadenken over de volgende stap. In deze nieuwsbrief laten we zien hoe verdieping en innovatie samen leiden tot meer impact. Van de inzichten uit onze webinarweek en het evenement in oktober tot praktijkervaringen, technologische ontwikkelingen en inzichten die helpen om service- en assetmanagement slimmer en toekomstbestendiger in te richten.

In deze editie van juli:

• Blikken we terug op onze geslaagde webinar-week (+ kijk terug!)
• Kondigen we ons Ideo-event in oktober aan
  
• Lees je dat SAP FSM is veranderd in SAP FSA
• Lees je dat Bart Elshout Director Technology is geworden
• Delen we ons project voor Vitens
• Delen we Bas Horvers zijn artikel voor VAM1
• En de nieuwste Tips & Tricks voor de VNSG van Niels Baak

Gemist? Kijk onze webinars terug!

In de week van 15 t/m 19 juni gaven we iedere dag een webinar over een cruciaal thema binnen Service & Asset Management. Tijdens deze vijf webinars lieten onze experts zien hoe deze thema’s samenhangen, waar kansen liggen voor verbetering en deelden zij praktijkervaringen. De webinars maken deel uit van onze brede kijk op de Service & Asset Management-keten. Heb je één of meerdere webinars gemist en heeft jouw team ook behoefte aan meer rust en samenhang? Kijk de webinars gratis terug, ontdek waar jouw keten vastloopt en hoe jij meer rust ervaart.

Versterk jouw SAP-keten tijdens het Ideo-event

Hoe zorg je voor meer samenhang tussen processen, data en systemen? En hoe haal je meer waarde uit jouw SAP-landschap? Dat ontdek je tijdens het Ideo-event op 6 oktober in het SAP Experience Center in Den Bosch. Onze SAP-experts nemen je mee in verdiepende sessies vol demo's, praktijkvoorbeelden, AI-toepassingen en de nieuwste SAP-innovaties. Ook hoor je hoe organisaties als het Ministerie van Defensie, Twence en Croonwolter&dros hun SAP-keten versterken. Kortom: een inspirerende dag vol praktische kennis en handvatten, maar ook een gezellige Brabantse borrel met bourgondische hapjes en tijd om te sparren en netwerken met andere professionals. Lees meer en meld je aan!

SAP FSM wordt SAP FSA

SAP Field Service Management (FSM) krijgt een nieuwe naam: SAP Field Service and Asset Management, ofwel FSA. Maar belangrijker nog: de oplossing groeit mee met de toekomst van service. Door assets, planning, uitvoering, ERP en AI nog sterker met elkaar te verbinden, zet SAP een volgende stap richting geïntegreerd service- en assetmanagement. Wat betekent dat voor bestaande klanten én organisaties die FSA overwegen? We zetten het voor je op een rij.

Nieuws: Bart Elshout, Director Technology

Per 1 april 2026 is Bart Elshout als Director Technology toegetreden tot de directie van Ideo. “Met Bart in de directie versterken we niet alleen onze technologische slagkracht, maar ook de rol van onze mensen in het begeleiden van klanten bij deze ontwikkelingen, met focus op beheersbaarheid en betrouwbaarheid van hun IT-landschap.” aldus Martin Maurer, oprichter en CEO. Lees meer over Barts geschiedenis bij Ideo en zijn visie op technologie binnen Service & Asset Management.

Een goede implementatie vraagt om meer dan technologie
 

Bij Vitens ondersteunden onze mensen de implementatie van SAP Service & Asset Manager (SSAM) en SAP Field Service Management (FSM), als onderdeel van een bredere SAP-transformatie. Dankzij onze technische expertise, sectorspecifieke kennis en een pragmatische implementatieaanpak beschikt Vitens nu over een toekomstbestendig fundament voor efficiëntere service- en onderhoudsprocessen. Lees hoe deze samenwerking heeft bijgedragen aan een succesvolle digitale transformatie bij Vitens.

VAM1

NVDO

Leren klimmen op de spiraaltrap

In zijn artikel in VAM 1, met het thema ‘Continu verbeteren’, vertelt EAM Consultant Bas Horvers over één van de grootste uitdagingen van verbeterprocessen: ‘circulaire drukte’. Er wordt hard gewerkt, maar niet hoger geklommen. Bas: “Organisaties verbeteren vooral het werk dat ze doen, maar niet de manier waarop ze verbeteren. Daardoor ontstaat er beweging, maar geen ontwikkeling.” Daarbij gaat hij onder andere in op Excel als vrijheidsillusie. Benieuwd hoe dat precies zit? Bas legt het - met sprekende voorbeelden - uit in zijn artikel in VAM 1.

Hoe wil jij slimmer gaan werken? En heb je daarover nog vragen aan onze consultants? Dien een topic in voor deze nieuwsbrief. Onze experts helpen je graag!